Política de Trocas
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Prazo de Devolução
O cliente tem até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de recebimento dos óculos, para solicitar a troca. -
Condições do Produto
Os óculos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem sinais de uso, arranhões ou danos. As lentes não devem apresentar marcas de limpeza inadequada. -
Embalagem Original
A devolução deve incluir a embalagem e todos os acessórios originais, em perfeito estado. -
Comunicação de Troca
Para solicitar a troca, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Informe o motivo da troca e os detalhes da transação. -
Análise e Aprovação
Após o recebimento do produto, faremos uma análise para garantir que ele está em conformidade com as condições descritas. A troca será aprovada ou recusada com base nesta avaliação. -
Reembolso ou Troca
Se a troca for aprovada, oferecemos a opção de reembolso ou troca por um produto de valor equivalente. O cliente pode escolher a opção que preferir.
Nos empenhamos em garantir a satisfação e tranquilidade de nossos clientes durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Nanik's